情侶酒店最早起源于日本，是以伴侶型客戶為目標人群，提供浪漫氛圍及情色設施的特色主題酒店。據(jù)業(yè)內調查，在2014年中國酒店業(yè)總交易額3090億元中，有30%是伴侶型消費，而國內情侶酒店的實際市場規(guī)模遠低于其市場容量的飽和點，大部分消費流向了快捷連鎖酒店。面對市場的巨大缺口，近年來國內涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀情侶酒店品牌，天鵝戀便是其中的優(yōu)秀代表。

創(chuàng)立于2012年的天鵝戀情侶酒店目前在全國設有近30家分店，其中三家分別坐落在深圳的南山、羅湖及龍崗片區(qū)。以“珍享每刻，愛在天鵝戀”的服務宗旨出發(fā)，天鵝戀在客房設計、硬件配置及配套服務方面皆有不俗的表現(xiàn)。區(qū)別于國內大部分情侶酒店客房“圓床粉紗”的粗暴設計，天鵝戀的客房設計風格鮮明，從墻飾軟裝至柜櫥床具皆采用統(tǒng)一風格配置，并可根據(jù)客戶需求提供個性商品（旅行套件、泡泡浴鹽及情趣內衣等）、浪漫布置（花瓣造型、LED燈飾等）及紅酒鮮花配送服務，服務質量及豐富程度可見一斑。

天鵝戀的房間主題風格迥異、特色鮮明，有異域風情系列的“吉卜賽女郎”、“一千零一夜”，自然主題系列的“熱帶雨林”、“原始迷情”及情欲風格系列的“暗香浮動”、“心心漣漪”等。

在異域風情系列客房，酒店裝配有浪漫迷離的地域元素，佐以綺麗鮮明的風情配色，讓人散發(fā)對空間的遐想，而在自然主題系列的客房內，則采配有諸如草皮、礁石及熱帶樹木等濃郁的自然元素，飽滿的還原出大自然和諧溫馨的氛圍，最具挑逗意味的則是情欲風格系列客房，在暗紫或艷紅的色彩包圍下具象的刻畫出迷離情欲，流露出若隱若現(xiàn)的深沉情愫。

客房安裝有數(shù)控燈光和音樂控制系統(tǒng)，客戶進門插入房卡后，房內便會自動播放背景音樂及放射燈光引導氛圍。根據(jù)不同房間的主題配置有方床或圓床，在中檔及以上客房還配備有具有按摩功能的電動浴缸，缸旁配備有泡泡浴鹽，方便客戶享用。對于較為害羞的伴侶客戶而言，情侶酒店的客房私密性普遍不夠友好，浴缸與寢區(qū)幾乎無遮罩，獨立衛(wèi)生間的玻璃墻也沒有磨砂處理，介意的客戶需要謹慎選擇，同時衛(wèi)生及隔音也是情侶酒店的短板，部分天鵝戀酒店客戶反映在入住過程中發(fā)現(xiàn)房間衛(wèi)生細節(jié)處理不到位，夜間稍有雜音等問題。

天鵝戀的客房檔次梯度較為明顯，但價格差距不大，低端房型沒有浴缸設置且主題布置稍嫌簡陋，想要體驗優(yōu)質服務的客戶建議入住中高檔房型。品牌的各個酒店所在地理位置十分方便，附近皆配套有免費停車場，方便客戶自駕入住，酒店前臺還設有燈光裝置顯示展示房型樣式及房間剩余信息，方便顧客挑選。需要情趣內衣、浪漫布置及紅酒鮮花配送等服務的客戶建議提前致電酒店進行預約，以便酒店及時準備并匹配對應的服務。不夠人性化的是酒店未提供早餐服務，但好在各門店地址附近均有市肆分布，無論是自行就餐還是外賣配送都較為便利。

酒店還建立有完備的會員制度，設有分為4個檔次的會員級別，其中最低檔的VIP會員辦卡金額為99元，可享受房費9折、延時退房及周二五折專享等優(yōu)惠，性價比較高，建議客戶辦理后入住。