華潯品味裝飾集團在綜合實力上可以媲美星藝裝飾集團,二者同為成名已久的大型裝修公司。集團成立于1998年,至今有300多家直營店遍布全國,累積服務超過200萬個家庭。華潯具有建設部門頒發(fā)的設計專項乙級、施工專項貳級資質(zhì),是現(xiàn)任中國建筑裝飾協(xié)會會員單位、廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會家裝委員會副主任單位。值得一提的是,華潯名譽董事長余靜贛是IFDA國際室內(nèi)裝飾設計協(xié)會中國區(qū)副會長,廣東省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會副會長,在業(yè)內(nèi)享有很高的名譽度。多年來,華潯獲得超過200項榮譽,其中包括中國建筑裝飾協(xié)會“全國住宅裝飾裝修百強企業(yè)及行業(yè)知名品牌企業(yè)”與“全國住宅裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量、服務、誠信五星級企業(yè)”、亞洲裝飾業(yè)“質(zhì)量服務信得過企業(yè)”與“優(yōu)秀設計獎”、廣州市工商行政管理局“廣東省守合同重信用企業(yè)”等。在2016年,“華潯品味裝飾”還被評定為廣東省、廣州市著名商標。
華潯品味裝飾總店位于廣州國防大廈對面,交通十分方便。集團現(xiàn)有設計師60位左右,從業(yè)時間基本都有5年以上,資質(zhì)都相當不錯。設計師團隊按總監(jiān)、首席設計師、資深設計師分為了三個級別。陳禮林、梁璟堂、李健、熊文斌、曾建輝是總店的設計總監(jiān),都有十幾年的工作經(jīng)驗,在廣州有很好的業(yè)內(nèi)口碑。其中梁璟堂畢業(yè)于廣州美術學院,曾獲得多個設計獎項,包括全國“金馬克杯”室內(nèi)設計大賽住宅空間金獎、廣州建筑裝飾設計大賽—辦公空間“美穂杯”銀獎等等,作品多次展現(xiàn)于《廣州日報》、《城市住宅》、《家居主張》和《新居有禮》等雜志。熊文斌具有國家注冊室內(nèi)設計師以及高級配飾師資質(zhì),曾經(jīng)獲得2014年度廣州市建筑協(xié)會“優(yōu)秀中青年設計師”稱號,2015年中南地區(qū)國際空間環(huán)境藝術設計大賽銅獎、2012年珠三角設計大賽銀獎等獎項。這些設計總監(jiān)不僅能力突出,每位設計總監(jiān)的設計風格都很多樣化,基本能滿足客戶各種喜好需求。
華潯品味將自家裝修工程命名為“無憂工程”,號稱品牌、設計、材料、施工、品質(zhì)、服務6項無憂。華潯品味裝飾施工隊屬于集團直接管理,統(tǒng)一培訓上崗,施工過程非常規(guī)范。在裝修建材上,華潯下了一番苦功。2012年,華潯同立邦、德高、華潤涂料、中華制漆、日豐、龍馬、南洋電纜、廣州電纜、星徽五金等知名建材生產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,形成了完善的裝修材料供應鏈體系。除此之外,華潯還在廣州東圃車陂工業(yè)園成立了華潯全國材料統(tǒng)一配送中心,確保自身建材物流的規(guī)范化,不過對用戶而言,華潯品味提供的原材料價格并沒有體現(xiàn)出集團采購的優(yōu)勢。選擇半包的話,華潯的設計師會積極陪同客戶前往建材市場并給出專業(yè)建議,在工程節(jié)點驗收方面,雖然華潯有“金牌監(jiān)理”主管裝修質(zhì)量,但這多少有些運氣成分。客戶自己多花點心思,或者找可靠的第三方監(jiān)管來驗收是比較建議選擇的做法。
售后質(zhì)保方面,華潯品味裝飾提供表面工程保修2年、隱蔽工程保修8年的服務。總之,在裝修過程中發(fā)現(xiàn)問題,客戶要及時反饋,甚至用投訴的方法進行解決,不要過早繳完全款,那時尋求售后服務難度不小。當然,這時可以考慮網(wǎng)上投訴這一渠道。