廣州市兩手硬裝飾工程有限公司成立于2011年，成立時間雖然較晚，但在廣州業(yè)界內(nèi)卻是有后來者居上的姿態(tài)。兩手硬具有室內(nèi)裝飾及設(shè)計(jì)與施工乙級的資質(zhì)，先后獲得了廣州室內(nèi)協(xié)會“2016年度誠信家裝企業(yè)”、“綠色裝飾企業(yè)”和廣州消費(fèi)者協(xié)會“消費(fèi)者信得過裝飾企業(yè)”，土巴兔2016年“業(yè)主信賴品牌”等稱號。

與軒怡相比較，兩手硬的設(shè)計(jì)師整體水平要高了不少。兩手硬旗下設(shè)計(jì)師總共有80多位，多為藝術(shù)類學(xué)院本科畢業(yè)。按照水平高低，兩手硬設(shè)置了設(shè)計(jì)總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師、主筆設(shè)計(jì)師、資深設(shè)計(jì)師4個級別，每位設(shè)計(jì)師從業(yè)時間不少于3年，各自有擅長的裝修風(fēng)格。設(shè)計(jì)總監(jiān)有4位，分別是彭琦、黃化養(yǎng)、凌沒歡、劉英杰。其中的彭琦設(shè)計(jì)師從業(yè)時間已有13年，在公司可謂是“德高望重”。他的設(shè)計(jì)作品分布在佛山祖廟安哥小吃店、清遠(yuǎn)恒大別墅、北京路山君不離餐飲店等。其他三位總監(jiān)從業(yè)時間最少也有8年，經(jīng)驗(yàn)也十分豐富。一般來說，兩手硬會根據(jù)客戶的需要配備設(shè)計(jì)師，但是也很人性化地提供指定設(shè)計(jì)師。值得一提的是，兩手硬官方宣傳的“設(shè)計(jì)師二對一貼心服務(wù)”并不是指兩位設(shè)計(jì)師一同為客戶服務(wù)，而是指設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)助理。

兩手硬，是指一手硬在設(shè)計(jì)，另外一手硬在施工。兩手硬有固定裝修隊(duì)100余支，工程項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢管理人員80多人。區(qū)別于裝修“游擊隊(duì)”，兩手硬的施工工人由公司統(tǒng)一培訓(xùn)、管理，工作質(zhì)量比較好的保證。施工質(zhì)量的好壞很大一部分取決于施工保護(hù)以及施工工藝。施工保護(hù)方面，兩手硬采用纖維網(wǎng)保護(hù)材料，對施工的地面，門前門后進(jìn)行保護(hù)，效果相當(dāng)不錯。在建材的選擇方面，由于兩手硬與馬可波羅、本居生活、東方雨虹、德高、多樂士、箭牌衛(wèi)浴等一線品牌都有合作，拿貨價格比市場價低，全包與半包都有一定的價格優(yōu)勢。

作為廣州業(yè)界知名的品牌，兩手硬自然也有其質(zhì)檢部門。作為監(jiān)督工程的存在，理論上是為了保護(hù)客戶的利益。但由于眾所周知的原因，客戶并不能完全放心的將質(zhì)量檢驗(yàn)交給“一家人”，自己還是得親力親為。工程節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收一定是由項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、業(yè)主三位一同簽字才能確定的，否則工程隊(duì)必須在限期內(nèi)進(jìn)行整改，項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員則負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改項(xiàng)目。如果業(yè)主依舊不滿意，可以與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員繼續(xù)協(xié)商。多次無果，那么客戶可以考慮網(wǎng)上進(jìn)行投訴，例如去廣州媽媽網(wǎng)裝修論壇發(fā)帖，注重網(wǎng)上口碑的兩手硬會給出妥善的解決方案。

兩手硬提供整體工程質(zhì)保兩年、隱蔽工程質(zhì)保十年，終身維護(hù)的承諾，在裝修公司當(dāng)中，可算是非常注重售后。不過由于行業(yè)總體水平的原因，客戶對此最好不要抱有太高的期望。