喜迎門樂家裝飾是廣州著名的網紅裝修公司之一,公司在2004年成立,至今已服務超過了6000位客戶,用戶反饋幾乎可以用好評如潮來形容。廣州第一家家居體驗館便是由喜迎門樂家裝飾建立。喜迎門樂家裝飾將公司的業務重點放在二手房裝修上,業界對其素有“二手房改造專家”之稱。喜迎門樂家裝飾曾獲得了土撥鼠裝修平臺授予的“中國互聯網最具影響力裝飾品牌”、廣州市建筑裝飾協會“優秀會員單位”和“廣州市住宅裝修行業誠信單位”、“住宅裝飾優質工程”等稱號。除此之外,喜迎門樂家裝飾擁有建筑裝飾裝修工程設計與施工三級資質。
喜迎門樂家裝飾擁有員工450位左右,其中設計師50余位。論設計師隊伍資質的比較,喜迎門樂家裝飾與聚軒裝飾在伯仲之間,總體上值得信賴。不同的是,喜迎門樂家裝飾將旗下設計師按照資歷的不同,劃分為首席設計師、高級資深設計師、資深設計師、優秀設計師、設計師五個檔次,不過每個級別之間的差距其實很小,客戶不必過于糾結。賴禧紅是喜迎門樂家裝飾旗下人氣較高的設計師之一,從事室內設計已有7年,代表作品分布在東逸華庭、長堤大馬路金融一條街、保利西海岸等等。她個人很熱衷于聽取客戶的建議,倡導“適合業主的設計則為最好的設計”的理念。此外,吳嘉斌、范琳琳和丁華等設計師也值得推薦。
喜迎門樂家裝飾現有50支直屬的工程隊伍,在管理上相較裝修“游擊隊”有一定的可控性。經客戶同意后,喜迎門樂家裝飾免費上門量房,與客戶溝通裝修需求,在量房后3天內出方案并約客戶在門店進行面談。雖然喜迎門樂家裝飾免費提供預算,但是客戶不可帶走或外發方案及預算。設計合同簽訂后,施工合同簽訂前,喜迎門樂家裝飾會提供不少于8張基本圖紙,并與客戶隨時溝通修改再最終確定。如非客戶修改裝修方案或增加工程項目的情況下,無論是什么原因,總造價浮動會控制在工程預算總造價的10%內。雙方簽訂合同后,喜迎門樂家裝飾將有項目經理或設計師與客戶一同去物管處報建辦理相關手續,這在一定程度上增加了便捷性。裝修過程中,客戶可以通過微信項目管理群及官方微信平臺隨時了解裝修進度。除此之外,客戶的售后問題均可通過官方微信平臺進行反饋,喜迎門樂家裝飾會在24小時內回應。水電工序驗收時,喜迎門樂家裝飾會派水電驗收專員與客戶一起驗收并錄制視頻,并將視頻刻錄成光盤交給用戶,這一點還是相當有誠意的。
售后服務方面,喜迎門樂家裝飾會提供一張售后服務保修卡,表面工程保修期為2年。官方宣稱水電工程終身保修。不過,我們還是建議客戶不要將這件事情太放在心上。