八大洲旅游是國內度假型高端定制游的高端品牌,成立于2012年,總部位于上海,2015年在北京設立了辦公室。八大洲旅游在蜜月、家庭度假和私人旅行定制服務上擁有極高的水準,在客戶群體當中口碑良好,是國內當之無愧的度假型高端休旅首選。2014年以來,八大洲旅游連續登上《胡潤百富》中國大陸12大奢華旅行社榜單,并在2017年該榜單中拔得頭籌。2015、2016年《悅游》“讀者之選”的全國最佳高端旅行社,八大洲也都赫然在列。
八大洲的旅游產品大多數偏向奢華度假,旅行線路也帶有明顯的休閑度假特征。這在行程住宿上體現得最為明顯,幾乎所有的行程都被豪華級別乃至奢華級別的五星級酒店填滿。八大洲旅游是中國國內被高端酒店認證最多、最全的旅行社,四季、文化東方、麗思卡爾頓、羅萊夏朵、半島、安縵、香格里拉、瑰麗、多切斯特等頂級酒店集團都將八大洲旅游定為特選旅行社、明星旅行社、俱樂部成員等,這些認可證書中的不少單項就已在國內絕無僅有,如此大規模的頂級酒店合作更為難得。與頂級酒店品牌的合作也帶來了更多的酒店專屬優待,如免費雙早餐、歡迎禮遇、視房態升級以及額度抵用等,且擁有和酒店官方同步的最低價保證,雖然這些禮遇在酒店行業內并非罕見,但也對非酒店會員的散客度假體驗有很大的提升。
八大洲的旅游產品分為小包團、半自由行和自由行三種類別。其中小包團多為經典旅行,2人起訂,自成一團,私密性很強,目的地一般是成熟熱門的人文旅游勝地,如英法瑞意、低地國家等。在游覽經典景點的同時,整體體驗有極大的提升,廊橋舉牌接機、快速辦理入關手續、協助提取行李、專車接送,入住全球高端甚至是地標性的奢華酒店,旅行顧問24小時待命,行程也更具度假感。也有部分小包團為體驗型路線,如日本、西藏等,澳大利亞也有比較精致的規劃路線,且靈活可調整。半自由行和自由行的旅行線路設計則更具活力,線路的風格也更加多樣。八大洲在度假旅行上有著很強的運作經驗,馬爾代夫、蘇梅島、巴厘島、甲米、塞舌爾、毛里求斯、斐濟、大溪地等熱門的度假勝地,八大洲旅游都有成熟優質的自由行或半自由行度假規劃路線。
八大洲每一位客人的每一單行程均為專人服務,顧客可直接電聯八大洲旅游,與私人顧問確認度假方案,北京的客人也可直接前往北京辦公室咨詢。根據客人需求,旅行顧問會推薦最為合適的行程,并與客人反復商討確認,事無巨細,定制化程度高。對于客人的一切合理要求,八大洲都會爭取最優解,反復修改完善行程,不會有部分定制游服務商圓滑周旋的情況發生。北京的客戶所有行程均可直接從北京出發,不管是小包團還是自由行,在行程確定后,旅行顧問都會為客戶妥帖安排好一切行程,并在行程前逐一確認。行程開始前旅行顧問會電話提醒,行程中客人也可24小時隨時聯系旅行顧問。旅行顧問效率高,專業素養過硬。對于有過成行記錄的老客戶,八大洲會針對客人的喜好提供更為個性化的服務。
作為海島酒店代理起家的旅行服務供應商,八大洲旅游在度假游方面表現出色,體驗舒心,價格也不低,但在體驗游、深度游方面則明顯較為薄弱,更適合情侶度假、蜜月或是家庭度假。